Вернуться на главную страницу
Как проходит медицинский массаж дома.
Этап первый: заказ
Вы звоните по телефону в Москве 225-50-64, рассказываете оператору свою проблему, рекомендации врача, количество процедур лечебного массажа, необходимые Вам (пациенту). Оператор уточняет Вашу контактную информацию и желаемое время проведения процедур , которое бронируется для Вас на весь курс лечения. Теперь, Вам необходимо определится со способом оплаты.Этап второй: заключение договора и оплата счета
Наличная форма оплаты (в Центре).Вы расcчитываетесь наличными с администратором Центра до начала первой процедуры. Вам, вместе с договором предоставляется кассовый чек.
Наличная форма оплаты (на дому).
Вы рассчитываетесь наличными с массажистом, который предоставляет Вам услугу. Вам, вместе с договором предоставляется кассовый чек.
Безналичная форма оплаты.
Оплата осуществляется на основании выставленного счета. Для Вашего удобства мы также предоставляем заполненную квитанцию. Клиент может получить счет и квитанцию по электронной почте, факсу или лично на руки в Центре по адресу ул. Паромная, д.7, корп.1. Подтвердить оплату Вы можете выслав платежный документ по электронной почте, либо показав его администратору Центра. В случае отсутствия подтверждения оплаты в указанный срок, бронь снимается. Убедительная просьба, во избежание возможных проблем с выполнением заказа, не производить оплату до получения счета. При оплате заказа, пожалуйста, указывайте номер счета, по которому был произведен платеж.
Этап третий: ожидание и встреча массажиста
Итак, Вы записались на курс медицинского массажа в Центре медицинского массажа и лечебной физкультуры. Вы обсудили с администратором время проведения процедуры массажа, заключили договор, оплатили выставленный счет и, подтвердили оплату.В день проведения массажа, если Вы находитесь дома, Вам желательно принять душ и, хотя бы в течение 30 минут, не принимать пищу. Также Вам следует приготовить две простыни и полотенце.
В оговоренное время к Вам приезжает массажист, передает Вам комплект оригиналов документов (договор, счет) и «Рабочую анкету массажиста», а Вы, в свою очередь, показываете ему, где он сможет переодеться в спецодежду и помыть руки. Пока он переодевается, Вы заполняете "Рабочую анкету массажиста», где вам следует проверить паспортную часть, заполненную оператором, указать диагноз, рекомендации врача и свои пожелания относительно предстоящей процедуры.
Массажист проведет небольшой опрос о состоянии Вашего здоровья, чтобы убедиться в отсутствии противопоказаний к массажу.
После этого Вы с массажистом подбираете наиболее удобное место для проведения сеанса массажа. Это может быть диван, кровать, стол, пол или массажный стол. Выбранное Вами место накрывается одной из приготовленных Вами простыней.
Все перечисленное выше занимает от 5 до 10 минут. Наконец Вы достигли четвертого этапа - пришло время массажа...
Этап четвертый: сеанс медицинского массажа
В зависимости от вида массажа во время процедуры обнажается либо только область, на которой проводится процедура, либо Вы снимаете всю верхнюю одежду и остаетесь только в белье. Во время сеанса массажа для обеспечения тепла Вы закрыты простыней или полотенцем так, чтобы только та часть тела, над которой работает массажист, была открыта.Наши сотрудники используют массажное масло лучшего качества или нежирный лосьон, если же Вы страдаете аллергией на какие либо вещества, то Вам следует предупредить об этом массажиста до начала процедуры и он воспользуется гипоаллергенным массажным маслом.
Используемые методики классического медицинского массажа адаптируются к вашим индивидуальным потребностям и состоянию здоровья.
Если говорить о времени процедуры, то вы должны знать, что сеанс массажа рассчитывается строго индивидуально для каждого клиента (в зависимости от особенностей его организма) и составляет в среднем от 30 минут до 1,5 часов.
В любом случае, смело изъявляйте свои пожелания и говорите, что Вы любите или не любите в течение сеанса массажа и массажист всегда пойдет Вам навстречу, за исключением проведения сеансов медицинского массажа, где массажист должен строго следовать методике проведения процедуры, т.к. иначе можно не получить должного лечебного эффекта. Хороший межличностный контакт расширяет возможности сеанса массажа. Обязательно говорите массажисту, если при проведении им каких-либо манипуляций Вы испытываете боль или дискомфорт.
Некоторые клиенты предлагают включить музыку в течение сеанса, другие полагают, что это отвлекает.
Ваш массажист может ответить Вам на множество вопросов относительно его специальности, если они возникнут у Вас во время проведения процедуры.
Вся информация, полученная массажистом от Вас, является строго конфиденциальной и не разглашается.
Этап пятый: заключительный (окончание процедуры медицинского массажа)
Вы остаетесь лежать в течение 10-15 минут после процедуры массажа или более. За это время массажист собирает свои принадлежности, переодевается, моет руки. Затем, если это была последняя процедура курса массажа, Вы заполняете бланк "Контроль качества", где указываете все свои претензии и пожелания относительно полученных Вами услуг (заполнение "Контроля качества" очень важный момент, т.к. он позволяет Центру контролировать качество работы своих сотрудников и быстро реагировать на высказанные пожелания и претензии клиентов).В заключении каждого сеанса Вы ставите дату проведения процедуры и свою подпись в акте оказанных медицинских услуг, подтверждая тем самым, что предоставленные Вам услуги были проведены в полном объеме и с надлежащим качеством. Прощаетесь с массажистом и провожаете его.
P.S. Помните, что лучше всего, если после процедуры медицинского массажа Вы полежите 20-30 минут. Поэтому постарайтесь предусмотреть возможность того, чтобы кто-нибудь из ваших близких проводил массажиста.
Вернуться на главную страницу
